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移動支付消耗戰

2011-5-10
移動支付是雜交品種,是移動通信業和金融業結合的産物。由于其品種優良,已成爲時代發展的必然趨勢。 目前,中國手機用戶已經超過8億,就家庭滲透率而言,更是已在95%以上。相比傳統的支付手段,移動支付的優勢非常明顯,有著太多現實意義,譬如,能爲那些小本買賣帶來生機。以前兜售作品的街頭畫家處境艱難,自從用上了手機支付,畫竟然出奇地好賣。原來,並非作品無人賞識,而是路過的潛在買家嫌掏錢買畫太麻煩。 移動支付在讓我們的生活更加便捷之外,其龐大的潛在市場規模,也吸引了包括金融機構和運營商以外的大量參與者。而從上遊的芯片制造,到中遊的支付平台設計、安全服務,再到下遊專用讀卡器如POS機制造商,都有望在即將到來的移動支付浪潮中分得一杯羹 移動支付風生水起,産業鏈的核心成員則各自懷揣著扮演主角的心思。他們一幕幕的搏殺大戲固然精彩紛呈,卻也在一定程度上阻礙了移動産業的快速發展。
到目前爲止,國際上沒有一家機構和組織能夠提供一個爲多方所接受的移動支付技術。在中國國內,移動運營商、銀行業、設備制造商等移動支付各個環節的參與者們,成立了各種各樣的組織,以期推出自身主導的技術標准或業務標准。此前,中國移動倡導使用RFID-SIM技術,而中國電信、中國聯通選擇了SIMpass技術,中國銀聯則支持智能SD卡解決方案。
 
由于涉及不同集團的利益,統一移動支付標准成爲一個長期而艱巨的任務。以銀聯爲首的移動支付産業聯盟和已經深耕該市場多年的中國移動,形成了移動支付市場的兩大陣營,也擺開了多對一的大競爭態勢。而最近,國內三大運營商紛紛招兵買馬,新一輪移動支付大戰也拉開了序幕。2月22日,中國聯通對外宣布成立支付公司,招聘員工超百人,最高月薪15000元。而中國電信方面也在籌備,據透露,電信號百公司副總經理高宏亮將走馬上任。
 
移動支付完全可以成爲移動運營商的下一個增長點,但在中國尚有許多顧慮沒解決。有調查顯示,當被問到移動支付哪方面最重要時,73%的用戶選擇了安全。雖然WAP功能的手機支付能夠采用移動網絡的加密技術,但並不能很有效地保證安全。如果引入短信確認實現手機支付的雙重確認方式,又會因爲短信中斷問題,有可能造成短信不能及時到達,影響支付的流程。
 
身份識別的缺乏,是限制移動支付應用的原因。當手機只是通話工具時,密碼保護並不重要,但作爲支付工具時,手持終端的重要性就不同了,設備丟失、密碼被攻破、病毒發作等問題都會造成重大損失。信用體系的缺失,也在限制移動信息化應用。在手機支付中,一些小額支付可以捆綁在手機話費中,但信用意識以及體系的不完善,手機話費透支、惡意拖欠十分常見。
 
在問題多多的背景下,這場支付標准的大戰,最後恐怕會落得兩敗俱傷的地步。移動支付發展需要全産業鏈的支持,無論是哪一方單獨想將移動支付做起來都很難,銀聯、運營商必須放下武器,握手言和,才是最終的出路,這在其他國家已經有例可借鑒。
 
目前,在産業鏈各方的推動下,部分業務在試點中取得了一定的成功和用戶的認可,給了産業各界以信心和希望。但移動支付産業還存在一些固有的、亟待解決的問題,從行業監管到市場運營,從安全到終端,它們無不影響著用戶對支付的信任和使用。如何做到讓更多用戶放心地使用移動支付,需要産業各界的同心協力,提供更便捷、安全的支付環境。
 

中國移動董事長王建宙在中國兩會期間表示,公司正在申請第三方支付牌照,准備和金融機構合作建立第三方支付平台,但這條路會有多長,誰也說不清。 

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